闲鱼转转到底靠谱不靠谱吗?一文为解答所有疑问,真实购买经历,真实维权经历

闲鱼和转转对于用户来说真的很好,方便的用户之间的交易,用一句变废为宝都不为过,可惜的是没有哪个平台会一直为了用户去运作,最终都会变成一个商业产品,脱离的初衷。发表这篇文章的时候代表我已经已经深深感受到了套路的深沉,只能说套路多多,总有一款适合你的,以下内容为你详细讲解使用两个平台的过程中遇到的问题与套路。以下文章内容不存在任何偏见,不能存任何攻击行为,只表达个人看法,因为我是买家的看法也只是一枚普通用户;如出现攻击行为,可能是站长的语言水平表达有限,敬请原谅或者联系站长,修改正更。


当我被朋友推荐2017年第一次使用转转的时候是非常震惊,竟然还可以线上交易二手物品,不会安全吗?但是经过朋友的介绍,转转的一系列交易流程,对于我这种穷逼来说,新品iphone买不起,淘个二手的也很好啊。然后就整天泡在转转里面找想要的iphone手机。终于让我淘了一台, Iphone 6s Plus,当时还要还要2000块呢,验机费很便宜才收了9块钱。卖家邮寄到验机中心,然后出具的报告之后,我确认之后才发货的。出具报告好详细,哪些老化,哪些瑕疵,有没有换件都出来了。结果很满意,是正常的老化,获得了人生第一台iphone手机。完美的交易过程,之后也会向身边的人推荐转转,也经常使用转转交易二手物品。当然,这里有一个重点,只看信用极好的,其他一律不看,起码给人坑的概率少。


但是之后大家都知道了,闲鱼才来之后,取消了转转的信用分,很多用户都转去闲鱼了。这里就要表达以下阿里的不道德,这玩意有点恶性竞争的味道,信用分这个已经完全可以看作一个基础设施了,就和地图软件一样,但是大家也能看到地图软件,也完全变成了一个商业地图。地图功能反而是次要的,各种广告。唉,只能说市场不友好就这样子,赚了用户的钱,反馈回来给用户一点体验都不行吗?行业感觉没有真正的领头羊,都是做大了之后就兼并垄断各行各业了,垄断就垄断了,反而一步一步吃用户那么深,一直压榨到顶点。


接着转转把,让我真正放弃转转这个平台除了信用分还有一次2019年购买手机事件。一个完美的验机报告换来了一台翻新机的手机的一次体验。首先是出了验机费的,39块。出具的验机报告,竟然没有发现这个是维修过的,并且没有发现这个手机是翻新机?作为一个专业平台这合适吗?而且是付费验机的。

请看以下验机报告:

闲鱼转转到底靠谱不靠谱吗?一文为解答所有疑问,真实经历闲鱼转转到底靠谱不靠谱吗?一文为解答所有疑问,真实经历


文章来源地址https://www.yii666.com/share/251.html

发现这个问题的过程也很搞笑的,因为已经过了好几个星期了。验机标签掉了以后发现螺丝有问题,打开一开,手机主板,全部是灰层,真.深灰手机啊。灰层是肉眼可见的。就像窗台上面的过年打扫卫生的时候一样,是肉眼可见!多形象!之后肯定是联系客服了。客服各种皮球,就只能去【黑猫投诉】上面投诉试试了。这一点就比闲鱼好,因为闲鱼是不能申述的,别人不受理的,只能投诉验机的企业才行。转转验机是他们自己验机的,所以投诉才会受理。结果呢?显而易见,退货退款了!

这时候就要发表我的看法的,太难受了,太受挫了。这一句“显而易见,退货退款了”,其中的维权人工都是我自己承担,而且几天睡不好,精神上面的损失都是自己承担。2019年7月30发布投诉 -> 当前黑猫审核通过 -> 当填转转客服中心回复 -> 2019年08月16号(没有任何联系,补充投诉)-> 转转客服中心当前反馈等待->2019年8月25号,检查退货退款。中间的经历真难受啊。作为普通用户我太难受了。

闲鱼转转到底靠谱不靠谱吗?一文为解答所有疑问,真实购买经历,真实维权经历

最终得到的还是我应该得到的,但是恶人呢?恶人最后没人任何损失,损失的只是我一个穷逼用户而已。不投诉他就纯赚的,当让,这个恶人不是指转转,是指,这一次获利者。我就觉得奇怪的,平台验机,本身做二手平台的能检查不出来吗?然后信任危机就来了,这个用户会不会是一个虚拟用户,会不会是自卖自夸。然后我就不再相信转转了。然后转去闲鱼了。没办法,当信任危机出现的时候,得不到很好的处理,经过一个月的身心疲惫,还用吗?当然是不用了。有时候我在想,是不是直接买它的二手官方机器就没有问题了?这个问题值得深思。


网址:yii666.com<

转战闲鱼

转转放弃之后就转战闲鱼了,毕竟挂靠阿里大企业,流程优化一开始都是很好的,也不怎么局限电子产品,其他也有,我陆陆续续也卖了好几个不用的东西,有粉底液,有坏掉的风扇,音响,还是一些小部件,还有一些虚拟服务,如游戏账号之类的。当然,还是那个筛选,不是极好评分的用户,不考虑,减少给人坑的可能性,买卖都一样。但是后面肯定也遇到了不愉快得了。但是也没有特别严重的。

因为平台准备步入快速进入“商业化“进程,给我感觉就是收割用户了。2019年用到现在2023年了。陆陆续续肯定也出现一些不友好的东西,但是呢,可圈可点,基本责任也比较模糊,放弃掉也很可惜,但是真正让我放弃是这一次购买ipad的事件。和转转一样的事件。


文章来源地址:https://www.yii666.com/share/251.html

一台无拆修的ipad,到手之后,发现屏幕是换过的,因为国产屏幕和三星的,用过手机,平板的都知道,换过屏幕基本一眼就能看出来,上手就知道,那种粗糙感觉。

问题是:
1、完美验机报告!
2、流程是验机之后,确认发货后是没有办法进行一个退货的。
3、收到ipad开机后,马上觉得光刺眼,进入之后发现是山寨屏幕
马上让我想起了19年的转转手机事件,感觉是一样的套路啊,联系卖家完全联系不上那种。

流程我都懂,但是验机出问题了。还是付了39块,重点我联系客服,【有得卖】的客服怎么说?”证据呢?你提供证据呢?“
【有得卖】嘛,上海公司,就是牛逼。我这种穷逼就是活该做韭菜的。


让我很气愤,我就去闲鱼投诉有得卖了。
有得卖是和闲鱼合作的验机中心,出问题,投诉闲鱼没有用的,只能找提供验机服务的。

之后闲鱼也就是正常流程,没有反馈,我肯定急了,就果断达12315消费者投诉热线了,还有也去黑猫投诉进行投诉了。

作为一个个人用户有时候真的不知道去哪里维权好~各种百度,才找到这两种方法~一个字,心累。
之后才有人联系我,跟我对接,所以又是之前转转一样的扯皮了。要求我提供证据啊什么的。我就一个个人用户去哪里找证据?我是交了验机费的!!!


最后肯定就是很气愤的电话沟通,”退一赔三“,”你们企业有没有道德“,”黑心企业“,”灰色产业链“,”诈骗消费者“,”你安排工程师过来当面对质啊“,”不要闭口开口证据,我就是一个个人你让我去哪里给你找证据,我交了验机费的,你跟我说证据?“当然这些都是气话,请忽略,没有任何攻击性,我是表达一下个人情绪。毕竟语气太天龙人了,高高在上,我是交钱受气的我知道!


后面 最终还是怎么样子呢?大概率就是得到我应该得到的权益罗,寄回去给他们验机中心查看,是否有问题,有问题就退了。

机器已经寄出去上海验机中心了。等明天结果把。心累。还是存钱买新的把。太折腾,没意思,要卖的时候才用,还差不多,没有要做买家了。


快递收货后,看没有人联系我,我就联系他们在线客服,一开始挺好的,让我提供 支付宝账号和姓名,但是我不想,就发收款码,他说不行。就磨了起来,接下来就厉害了。


对话中我语气不好,他直接说那就等结果把,目前不退了,等验机中心结果把。哇。。所有有时候,自己没钱没能力,有得退你了就退吧,做人要有“奴性”,要不然直接就给一个客服卡住了,原本说提供支付宝账号+姓名就可以申请财务退了,结果直接说走流程了,让我等报告,让我等他们上级安排。

唉,还是自己问题啊!!!!愤青,多嘴,我的错罗!!!


通过以上的过程,我明白的一个道理


收快递不要觉得麻烦,不要觉得浪费快递员的时间,直接当场开包验机,不要代收,不要放快递柜,有问题直接拒收,这才没有后续的麻烦,可惜啊。这是我第二次遇到的事情。经验不足啊!!!



结果显而易见的,上海公司嘛。我态度不好,客服就让我不好受,直接说走流程。然后我能怎么说呢,只能怪自己多嘴了?发了验机视频过来,大概意思就是,从外观检测无拆机痕迹,如果你觉得屏幕换过的,请提供官方证明,我说第三方检测机构行不行,他们回复说,不行,要官方证明。

我这时候就明白了一个道理。做民就要有做民的觉悟,发什么脾气,愿意退你就已经很好了,还敢发脾气?没发票,怎么找官方验机,因为邮寄的时候咨询过了?

呜呼~。我感受到了。上天无门下地无路的样子。好悲催。闲鱼,不能相信任何人,真的!!


当然,他们还提供了另外一个方案,就是:沟通了那么多天,可以补偿一个100块。然后包邮退回给我。我能怎么办?我心里很不好受,大概就是那种,经常和信用分极好的人聊天,有一个突然被刺的感觉,真的不好受,那么信任,平时还吹胡闲鱼,现在直接掉入谷底,真不好受。


最后我还是坚持一下,那就走官方验机把。我咨询过苹果,可以带上设备,他们也承诺验机和报告有问题可以赔付,但是问题又出现了 !!! 所谓的原价赔付,还是需要把机器寄回去给他们,真是厉害了!!我的天啊。这是什么霸王条款。意思是就算出问题也是  退款,之后人力物力财力我出了,得到的还是退款,真恶心。最后继续反馈,但是天龙人嘛,来来回回就是两个,这是最终解决方案了。


1、补贴100块,不再处理这个机器的事情

2、官网验机,如果有问题,寄回去给他们,进行一个原价赔付(当然中间产生的一切费用,我自己承担)


这比转转还差,起码转转发现问题了。验机了确实又问题就退了,但是闲鱼合作的验机中心服务是真的差。

真是厉害了我的*。这种企业怎么能生存的?就是因为是上海公司??? 你说必须官方验机,可以,我自行联系咨询,可以,到最后如果有问题,赔付也只是等于一个退货,真的是小老百姓为了一点事情就操碎了心,老爷们高高在上来点施舍,爱要不要!!!



总结:

二手物品真的不是个人玩的,套路是怎么样子。我们没有二手贩子卖家精明。别人会捉规则,捉协议,受伤的还是个人用户。通过转转和闲鱼两件事,真的让我累了。本身就要工作,还要为这点事情投诉,维权,太难。


特别是验机这一环节,查看外观无拆机的痕迹,就直接出结果了。

而且联系的时候发送的给我验机的是【爱思截图】。就是说【有得卖】的验机服务也是【爱思助手】罗。还要什么验机服务?收快递的时候带上电脑去不就行了吗?

闲鱼转转到底靠谱不靠谱吗


还是那句话,好人维权难,最后得到的只是自己应该得到的,恶人怎么都是赚,没有任何风险,毕竟输了产品还是会回来,赢了就纯赚,都是用户花了时间金钱。


这里的恶人是指这次事件的受益者,不涉及到任何公司。

我相信没有哪个公司是看着自己的产品/服务出现问题的,我们都只是给恶人转了漏洞而已。


网址:yii666.com

不过信任危机出现后,让我很难,真的很难抉择。虽然不是靠二手吃饭,就是一个玩。挺好的。文章地址https://www.yii666.com/share/251.html


但是经过这两次事件让我敲醒的警钟,何必花时间在这里呢,努力工作吧!奋斗把!买新的,买新的!!!








其他相关文章
    领支付宝红包赞助服务器费用
    如何防止 PHP 中的 SQL 注入?
    微信公众号:小猪波罗蜜
    关注公众号,回复999,可联系站长解答疑问哦。每天分享更多有趣的事儿,有趣有料!
    99人已关注
    未经允许不得转载:小戴BOTAOY演示博客 » 闲鱼转转到底靠谱不靠谱吗?一文为解答所有疑问,真实购买经历,真实维权经历

    觉得文章有用就打赏一下文章作者

    支付宝扫一扫打赏

    微信图片_20190322181744_03.jpg

    微信扫一扫打赏

    请作者喝杯咖啡吧~

    支付宝扫一扫领取红包,优惠每天领

    二维码1

    zhifubaohongbao.png

    二维码2

    zhifubaohongbao2.png